又是一年高考季。

對面臨高考的高三學(xué)生來說，填報志愿是一門極為重要的學(xué)問。如果考生對自己的定位不夠準(zhǔn)確，一味追求與分數(shù)不匹配的理想高校，就可能“滑檔”；反之又可能“踏空”。不管過高還是過低，都將對考生的前途產(chǎn)生決定性影響。學(xué)生關(guān)心的事情就是家長關(guān)心的事情，面對關(guān)乎孩子“命運”的志愿填報，家長甚至比學(xué)生更加憂心。

在大多數(shù)情況下，填報志愿時，考生的家長會為孩子提供一定的參考意見。但事實上，有很多家長在填報志愿方面并不擅長，所以希望能聽到更多專業(yè)的建議。在家長需求的刺激下和互聯(lián)網(wǎng)的加持下，付費代填高考志愿行業(yè)應(yīng)運而生。

近幾年，付費代填高考志愿行業(yè)“野蠻生長”，在短期內(nèi)就形成了產(chǎn)業(yè)鏈，入局者紛紛賺得盆滿缽滿。在線上，很多人以專家的身份接受咨詢。網(wǎng)絡(luò)上的相關(guān)信息更是鋪天蓋地，目不暇接。如“需代填志愿者請進”“我來幫你解決志愿選擇難題”“代填志愿一擊必中”“你不知道如何填報志愿嗎？請點這里”……甚至有高考志愿服務(wù)平臺還出現(xiàn)了相關(guān)的付費指導(dǎo)文章；在線下，高考志愿代填機構(gòu)更是如雨后春筍般涌現(xiàn)，遍地開花。

一到高考季，付費代填高考志愿行業(yè)就變得相當(dāng)火爆，考生家長趨之若鶩。不可否認，有很多考生通過付費代填志愿踏入了理想的高校，但行業(yè)滋生的一些亂象也需要謹慎看待。

首先，代填費用水漲船高。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，付費代填志愿的價格由最初的一千多元到后來的幾千元甚至演變到今年的上萬元。以付費代填志愿界的“超級網(wǎng)紅”張雪峰的公司峰學(xué)蔚來為例，其在近期推出了三檔志愿服務(wù)價格，對應(yīng)不同階段的高中生，其中2026屆收費最低，8999元起。最為緊迫的2024屆服務(wù)分為11999元的夢想卡和17999元的圓夢卡。有業(yè)內(nèi)人士指出，基本每年都會調(diào)價，趨勢一定是上漲的，尤其是在高考結(jié)束后，更是一天一個價。

在巨大的利潤驅(qū)使下，高考志愿報考師（以下簡稱高報師）成了眼下的熱門職業(yè)。多家高考志愿填報機構(gòu)的招聘廣告顯示，沒有專業(yè)要求，從30歲到60歲，只要交幾千元，培訓(xùn)一個月，就能持證上崗，兼職、全職均可，一個志愿填報季，輕松月入10萬+。即便是剛?cè)胄械男率帧靶“住保o資深高報師當(dāng)助手，服務(wù)一單也能收入1000元左右。這不禁讓人質(zhì)疑，速成上崗的高報師，能規(guī)劃好千萬考生的未來嗎？

實際上，相關(guān)資料顯示，人社部門并沒有制定高報師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在最新版《國家職業(yè)資格目錄》中，“高報師”“高考志愿規(guī)劃師”也不在其中。為此，教育部曾發(fā)文提示，有關(guān)部門從未發(fā)放過“高考志愿規(guī)劃師”這類職業(yè)資格證書，某些社會機構(gòu)所謂的“志愿規(guī)劃師”“專家名師”等大多是臨時招募的社會人員，按照機構(gòu)提供的“臺詞”給考生和家長輔導(dǎo)，提醒考生及家長警惕“天價志愿輔導(dǎo)”陷阱，理性報考不迷信。

其次，虛假宣傳亂象叢生。近年來，每當(dāng)高考成績發(fā)布后，一些機構(gòu)和個人“網(wǎng)紅”就通過“不浪費1分、不浪費未來”“讓每1分都發(fā)揮價值”等說法吸引流量。然后，包裝打造“專家”“名師”，虛假編造“內(nèi)部信息”“內(nèi)部數(shù)據(jù)”，宣稱“大數(shù)據(jù)志愿輔導(dǎo)”“一對一咨詢”等，誘導(dǎo)考生及家長購買高價、天價志愿填報咨詢服務(wù)。

在一些機構(gòu)的宣傳資料里，經(jīng)?？梢钥吹筋愃频脑捫g(shù)：800多個專業(yè)、3000多所院校，排列組合有200多萬種選擇；考得好不如報得好……這些話術(shù)夸大了志愿填報作用，制造并販賣焦慮。但事實上考生需要了解這么多排列組合嗎？有業(yè)內(nèi)人士指出，具體到考生個人，根本不需要了解這么多組合?？忌灰私獗臼〉匿浫∫?guī)則、自己的成績位置、意向院校和專業(yè)就行了。而且每個人選科組合不一樣，就能排除掉很多干擾項。因此，對于吹噓“專家”“名師”、編造“內(nèi)部信息”“內(nèi)部數(shù)據(jù)”，誘導(dǎo)考生及家長購買高價、天價咨詢服務(wù)的中介機構(gòu)、網(wǎng)站、APP，應(yīng)當(dāng)保持警惕，也應(yīng)引起監(jiān)管部門重視。

最后，過于注重功利性而扼殺了孩子的個性。近期，張雪峰因為指導(dǎo)學(xué)生志愿填報的一些言論屢上熱搜。張雪峰認為，“普通家庭的孩子沒有關(guān)系、沒有背景，選擇專業(yè)首先要考慮的就是能不能就業(yè)，能不能拿到薪水，因為除了你的父母，沒有人會為你的將來負責(zé)?！边@一觀點引發(fā)了熱議。《人民日報》則發(fā)文稱，所有專業(yè)都有存在的意義，沒有任何一個專業(yè)是沒用的。填報專業(yè)不能把能不能就業(yè)、能不能“吃上飯”作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。

誠然，在目前大學(xué)生就業(yè)壓力日益沉重的大形勢下，張雪峰給出這樣的建議無可厚非，因為我們很多人讀大學(xué)和深造的目的就是找到更好的工作、擁有更好的未來。但在高考志愿選擇上，功利和價值并不是簡單粗暴的固定選擇模式。它因很多情況而異：有孩子和家庭的碰撞，有城市、專業(yè)、學(xué)校的考量，也有時代的發(fā)展等等。所以從這一過程中探索自己的價值，找到適合自己的才是最重要的。

歸根結(jié)底，志愿填報服務(wù)市場之所以近年出現(xiàn)不少亂象，究其原因正是因為存在巨大的信息不對稱、服務(wù)不對稱，也是人們對通過教育改變生活內(nèi)在需求的體現(xiàn)。彌合這種信息差，是考生、家長的剛需，也正是志愿填報服務(wù)的吸引力所在，更指向公共服務(wù)的短板。為破除信息壁壘，今年教育部“陽光高考”平臺首次推出“陽光志愿”信息服務(wù)系統(tǒng)，集成海量數(shù)據(jù)，詳盡的專業(yè)庫、院校庫、就業(yè)前景等，免費向千萬考生開放使用。同時提供有針對性的專業(yè)、職業(yè)心理測評，幫助考生更好地了解自己的專業(yè)和職業(yè)傾向，讓高考志愿填報更加陽光和透明。

本文刊登于《記者觀察》2024.06（上） 第16期，總第636期，未經(jīng)許可不得轉(zhuǎn)載。