記者觀察網(wǎng)山西9月2日電（唐科偉 通訊員 郭艷波）初秋的余吾煤業(yè)礦區(qū)，綠樹成蔭，道路整潔，職工臉上洋溢著舒心的笑容。今年以來，余吾煤業(yè)公司聚焦職工“急難愁盼”的問題，以“三個改造”“三個升級”“三個暖心”為核心，推出一系列民生實招，從居住環(huán)境到辦公條件，從醫(yī)療服務到文化生活，全方位織密民生保障網(wǎng)，讓職工的獲得感、幸福感、歸屬感持續(xù)提升。
改造煥新：從“將就住”到“住得好”的跨越
“6號樓外墻刷新后亮堂多了，澡堂新增的淋浴位讓下井后能痛快洗個澡，上班都更有勁兒了！”剛從澡堂出來的職工王師傅擦著頭發(fā)，語氣里滿是滿意。這是余吾煤業(yè)“三個改造”工程帶來的直觀變化。
聚焦職工“兩堂一舍”升級，公司今年完成5-7號樓外立面粉刷，對2號公寓樓更換房間門700余套，讓公寓煥發(fā)新顏。南風井職工澡堂更衣區(qū)改造新增30個淋浴位，徹底解決了高峰期排隊問題。在美食城、福利餐廳安裝空調12臺，對東、西餐廳外墻進行了整體粉刷，進一步提升了職工就餐環(huán)境。在機修廠，不僅建成設備實操實訓區(qū)，還對更衣間、衛(wèi)生間、洗澡間全面升級，昔日略顯陳舊的生產(chǎn)場所，如今成了功能完善的“職工之家”。
辦公環(huán)境的改善同樣貼心。辦公樓頂層、聯(lián)建樓隊組新裝的空調，讓職工在酷暑寒冬里能專注工作；針對新能源汽車普及趨勢，公司在停車區(qū)增設一批充電樁，解決“充電難”。從居住到辦公，從生產(chǎn)場所到生活配套，改造工程精準擊中職工需求痛點。
服務升級：從“有保障”到“高品質”的提升
清晨的東大門，改造后的候車廳里職工有序候車，電動車棚整齊排列，新增的人行通道和路燈讓通勤路更安全——這是礦區(qū)礦貌升級的生動圖景。今年，公司對東大門提標改造，規(guī)劃停車場、升級候車廳，在東大門至大橋、涵洞兩側增設人行通道和路燈，讓職工上下班的路更順暢、更安心。
醫(yī)療服務的升級更顯溫度。聯(lián)合北大醫(yī)療潞安醫(yī)院開展中醫(yī)理療，艾灸、推拿等十余項服務。醫(yī)務所全面改造后，中醫(yī)理療區(qū)、慢病管理區(qū)、智慧藥房一應俱全。在AI體質辨識治療室，中醫(yī)四診儀和經(jīng)絡檢測儀為職工生成個性化調理方案；智慧中藥房提供的配方顆粒和免費代煎服務，讓忙碌的職工喝中藥不再麻煩?！耙郧鞍舅幍檬刂板?，現(xiàn)在下班取藥直接喝，太方便了！”職工趙師傅的話道出大家的心聲。
衛(wèi)生環(huán)境的蛻變同樣亮眼。2輛電動清掃車投入使用后，礦區(qū)道路機掃率提升至85%，路面干凈整潔；持續(xù)鞏固五星級文明單位創(chuàng)建成果，綠化面積不斷擴大，走在礦區(qū)，綠樹成蔭、繁花點綴，職工歸屬感節(jié)節(jié)攀升。
暖心聚力：從“辦實事”到“聚人心”的升華
“剛入職時怕孤單，加入書法協(xié)會后認識了好多朋友！”新職工小李說。今年，公司組建書法、籃球等群團協(xié)會，300余人次參與其中，專業(yè)特長職工擔任指導，培育出一批文化能人。19屆從未中斷的男子籃球內(nèi)部聯(lián)賽、“全民健身運動會”“余吾杯系列賽”等品牌活動，讓全員運動氛圍日益濃厚。
解決“急難愁盼”更見擔當。上半年黨建調度兜底窗口已成功處理11起業(yè)務訴求，獲得了訴求人的高度認可?！扒榕毠ぃW子逐夢”活動中，專家現(xiàn)場指導志愿填報，為職工子女升學保駕護航。這些暖心舉措，讓職工感受到“家”的關懷。
美食城新增的小型宴會餐廳，成了職工的“新寵”。可容納100人的餐廳，滿足中小型聚會、家庭聚餐需求，尤其為外地職工解決了“宴請難”?！皠倎淼V區(qū)時不知道去哪聚餐，現(xiàn)在食堂就能辦，既實惠又方便！”外地職工小王的話，道出了這項服務的價值。
數(shù)智賦能：從“靠人力”到“智能化”的轉型
后勤服務正加速向“智慧大腦”進化。重點區(qū)域部署的物聯(lián)網(wǎng)傳感器，實時監(jiān)測環(huán)境數(shù)據(jù)；與物資部門共建的“共享庫存池”，讓物資調配更高效；試點中的供暖智能化改造，讓溫度調節(jié)更精準。這些數(shù)智化舉措，為“零碳礦山”建設添磚加瓦。
面對去年末新員工集中入職的挑戰(zhàn)，后勤黨支部創(chuàng)新“三級聯(lián)動”組織體系，打造“四心級”服務，建立“雙培養(yǎng)”機制，跨部門協(xié)作效率提升60%，應急響應縮至15分鐘，服務滿意度達98.7%。這套新員工服務法在全集團推廣，成為民生服務的標桿。
從硬件改造到服務升級，從文化滋養(yǎng)到數(shù)智賦能，余吾煤業(yè)的民生實事工程，沒有華麗的口號，只有實打實的行動。這些舉措如涓涓細流，匯聚成職工幸福感的源泉，也為企業(yè)高質量發(fā)展凝聚起磅礴合力。在民生改善的道路上，余吾煤業(yè)正步履堅定，讓每個職工都能共享發(fā)展成果，讓“幸福余吾”的底色愈發(fā)厚重。
