上海市消保委16日發(fā)布聲明,“美團打車”上線的“出租車感謝費”服務涉嫌侵害了消費者的合法權益,正在考慮提起公益訴訟,維護消費者的合法權益。
上海市消保委介紹,近日,有不少消費者向上海市消保委反映出租車市場價格混亂,“打車難”“打車貴”的情況頻發(fā)。經(jīng)上海市消保委調(diào)查了解,“美團打車”上線的“出租車感謝費”模塊,實則為出租車加價功能。
上海市消保委認為,加價功能是網(wǎng)約車平臺利用信息不對稱性優(yōu)勢,通過所謂的“價高者得”喊價模式干擾市場正常秩序的行為,嚴重侵害了消費者的公平交易權。2017年初,滴滴打車也曾經(jīng)在上海推出“出租車加價模塊”,造成市場混亂,被上海市消保委和相關主管部門約談叫停。
